سياسة الخصوصية

تلتزم أفيكور للصيانة والتشغيل بحماية خصوصية زوّار موقعها وعملائها وفقًا لأحكام نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه التنفيذية توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للبيانات التي تتعلّق بكم

1 البيانات التي نجمعها

قد نقوم بجمع البيانات التالية عند تواصلكم معنا أو استخدامكم لخدماتنا:

• بيانات الهوية: الاسم الكامل الجنسية رقم الهوية الوطنية أو السجل التجاري للمنشآت
• بيانات الاتصال: رقم الجوال البريد الإلكتروني عنوان المرفق
• بيانات الخدمة: طبيعة المنشأة مساحة المرفق نطاق الخدمات المطلوبة
• بيانات الاستخدام: سجلات الزيارة للموقع نوع المتصفح نظام التشغيل الموقع الجغرافي التقريبي
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies): لتحسين تجربة التصفح وتحليل أداء الموقع

2 الغرض من جمع البيانات

نستخدم البيانات للأغراض التالية فقط:

• تقديم الخدمات المطلوبة وإدارة العقود والاتفاقيات
• الرد على الاستفسارات وتقديم العروض المُخصّصة
• إرسال التحديثات الفنية والتقارير الدورية للعملاء
• تحسين أداء موقعنا وخدماتنا بناءً على بيانات الاستخدام
• الامتثال للالتزامات النظامية والقانونية

3 حماية البيانات

نتبع إجراءات تقنية وإدارية صارمة لحماية بياناتكم تشمل التشفير التحكّم في الوصول والمراجعة الدورية لأنظمتنا لا نُشارك بياناتكم مع أي طرف خارجي إلا في الحالات النظامية أو بموافقتكم الصريحة

4 حقوقكم وفقًا للنظام

وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية يحق لكم:

• الاطّلاع على بياناتكم الشخصية المُخزّنة لدينا
• طلب تصحيح أو تحديث أي بيانات غير دقيقة
• طلب حذف بياناتكم بعد انتهاء الغرض من جمعها
• سحب موافقتكم على معالجة البيانات في أي وقت
• تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) في حال رصد أي مخالفة

5 ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتكم وتحليل أداء الموقع يمكنكم رفض هذه الملفات عبر إعدادات المتصفح علمًا بأن بعض الميزات قد لا تعمل بشكل صحيح في حال رفضها

6 الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتكم طوال فترة تقديم الخدمة وحتى مدة لا تتجاوز عشر سنوات بعد انتهاء العلاقة التعاقدية امتثالًا لمتطلبات الجهات النظامية

7 تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة دوريًا سيُنشر التحديث على هذه الصفحة مع ذكر تاريخه ننصح بمراجعتها بشكل دوري للاطّلاع على آخر المستجدات

8 التواصل بشأن الخصوصية

لأي استفسار يتعلّق بهذه السياسة أو بياناتكم الشخصية يُمكنكم التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني:info@avicore.sa
• الجوال:+966583773150
• العنوان:المملكة العربية السعودية الرياض وادي لبن